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网友炸锅!海底捞被曝毛肚“缩水”!最新回应→

作者: admin 来源: 未知 时间: 2021-10-22 阅读:

  10月15日,河南郑州的耿女士和朋友在海底捞新世界百货店就餐时,点了一份捞派脆脆毛肚,菜单上显示一份约200g,价格为72元。上菜后,一桌人发现分量较少,便要求员工称重。没想到规格约200g的毛肚,实际只有138g。分量一下少了1/3,这让耿女士一行人难以接受。店长解释称,这是员工备菜时操作失误导致,当天只有这一份菜品不合格。不过,对于店方的这个解释,很多网友并不买账。也有网友认为,此事的发生并不是店方故意为之。昨日(10月19日)下午,海底捞火锅官微回应称:

  产品按要求摆盘后存放需在半小时内。顾客凌晨4点就餐,因员工提前摆盘后放入冻库保存,产品特性导致水分流失。属操作失误,已加强整改。对此我们很抱歉,已于当天给顾客当面道歉,并支持顾客依法维权。

  因顾客提出两万元现金赔偿,未能达成一致。已就此向市场局主动报告。铁算算盘4905论坛!当事人耿女士则回应称:不要一分钱不要卡,道歉解释清楚即可。郑州市城东路市场监管所所长表示,出现这种情况,按照新消法规定,可以对顾客损失进行三倍赔偿。你在吃火锅时

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